asesoría digital

Política de privacidad

Última actualización: marzo de 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede dirigirse a hola@kaikei.es.

2. Datos personales que recogemos

En función de la interacción que mantenga con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos facilitados directamente por el usuario

  • Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Prestación de servicios: datos fiscales, contables y de facturación necesarios para la ejecución del servicio de asesoría (NIF/CIF, razón social, domicilio fiscal, datos bancarios, datos de actividades económicas, declaraciones fiscales y cualquier otra documentación contable aportada por el cliente).

2.2. Datos recogidos de forma automatizada

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión, fuente de tráfico y otros datos analíticos.
  • Cookies: consulte nuestra Política de cookies para información detallada.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas: gestionar y responder a las solicitudes y mensajes enviados a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
  • Prestación de servicios profesionales: llevar a cabo los servicios de asesoría fiscal, contable y administrativa contratados por el cliente, incluyendo la gestión de su documentación y declaraciones ante la Administración.
  • Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuestros servicios, novedades, promociones y contenidos que puedan ser de su interés, siempre que haya prestado su consentimiento expreso para ello.
  • Análisis y mejora del sitio web: recopilar y analizar datos estadísticos y de uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación, el rendimiento y los contenidos ofrecidos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: atender las obligaciones legales y fiscales que resulten de aplicación.

4. Base legal del tratamiento

La licitud de cada tratamiento de datos se ampara en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando nos ha facilitado sus datos a través del formulario de contacto o ha aceptado recibir comunicaciones comerciales. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios de asesoría contratados o para la adopción de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contables impuestas por la normativa vigente.
  • Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el análisis del uso del sitio web y la mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado. En estos casos realizamos una ponderación previa de intereses conforme al considerando 47 del RGPD.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de nuestros servicios y el funcionamiento de este sitio web, compartimos datos con los siguientes encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD:

  • Google LLC (Google Analytics): análisis estadístico del uso del sitio web. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
  • Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel): seguimiento de conversiones y análisis de audiencias publicitarias. Política de privacidad: facebook.com/privacy/policy
  • Vercel Inc. (Hosting): alojamiento y distribución del sitio web. Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy
  • Resend Inc. (Correo electrónico): envío de correos electrónicos transaccionales y comunicaciones. Política de privacidad: resend.com/legal/privacy-policy
  • Cal.com, Inc. (Programación de citas): gestión de reservas y programación de reuniones. Política de privacidad: cal.com/privacy

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores de servicios indicados en el apartado anterior tienen su sede en Estados Unidos. Dichas transferencias internacionales de datos se encuentran legitimadas al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), conforme a la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Los proveedores afectados están certificados bajo dicho marco, lo que garantiza un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

En caso de que alguna transferencia no esté cubierta por dicho marco, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en los artículos 46 y 49 del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Plazos de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales de conservación que resulten de aplicación:

  • Datos del formulario de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, en todo caso, un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
  • Datos de clientes (fiscales y contables): durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción aplicables (con carácter general, 4 años conforme a la Ley General Tributaria y 6 años conforme al Código de Comercio para documentación contable).
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento.
  • Datos de navegación y analítica: conforme a los plazos de retención configurados en cada herramienta (máximo 14 meses para Google Analytics; consulte nuestra Política de cookies).

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

8. Derechos del interesado

De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos concordantes de la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

  • Acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos y a información sobre el tratamiento.
  • Rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos).
  • Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento de sus datos cuando la base legal sea el interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles.
  • No ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD): no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a hola@kaikei.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI, NIE o pasaporte para acreditar su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, conforme al artículo 12.3 del RGPD.

9. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

  • Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
  • Teléfono: 900 293 183

No obstante, le agradeceríamos que antes de presentar una reclamación ante la AEPD se pusiera en contacto con nosotros a través de hola@kaikei.es para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa.

10. Medidas de seguridad

En kaikei hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD y al Título VIII del Real Decreto 1720/2007. Entre dichas medidas se incluyen:

  • Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Control de acceso con autenticación segura y principio de mínimo privilegio.
  • Copias de seguridad periódicas de la información.
  • Alojamiento en infraestructuras con certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, ISO 27001).
  • Revisión y actualización periódica de las medidas de seguridad implementadas.
  • Formación del personal en materia de protección de datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si tiene constancia de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en hola@kaikei.es para que podamos proceder a su eliminación inmediata.

De conformidad con el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requerirá en todo caso el consentimiento de su titular de la patria potestad o tutela.

12. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización. En caso de cambios sustanciales que afecten a tratamientos basados en el consentimiento, se lo notificaremos por los medios adecuados para que pueda, en su caso, otorgar un nuevo consentimiento.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o solicitud relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: